MENU

Najczęściej zadawane pytania

  • Kiedy otrzymam bilet?
  • Czy mogę kupić bilet po przybyciu do portu?
  • Jaka jest procedura w przypadku przewozu małych zwierząt?
  • Na jak długo przed godziną wypłynięcia należy zgłosić się do odprawy?
  • Czy w trakcie przeprawy mogę mieć bagażnik lub rowery przymocowane do dachu samochodu?
  • Czy na pokładach statków są punkty wymiany walut?
  • Czy na pokładzie wolno palić?
  • Jakich dokumentów potrzebuję, aby odbyć podróż?
  • Czy zalecane jest wykupienie ubezpieczenia podróży zagranicznej?
  • Czy na statki są wpuszczane pojazdy z instalacją gazową (LPG)?
  • Co należy rozumieć przez "pojazd użytkowy"?
  • Gdzie podczas rejsu mogę przechować bagaż?
  • Jak wygląda bilet?
  • Zmieniły się moje plany, czy mogę anulować rezerwacje?
  • Czy możliwa jest zmiana daty mojej rezerwacji?
  • Kupiłem bilet zbiorowy na 5 osób, jednak zmieniły się danego jednego z pasażerów - co w takiej sytuacji można zrobić?
  • Ile mogę zabrać ze sobą na prom bagażu?
  • Chciałbym wykupić bilet dwustronny bez określonej daty powrotu. Czy jest taka możliwość?
  • Chciałbym płynąć najtańszym kosztem, czy obowiązkowo muszę wykupywać miejsce w kabinie?
  • Czy samochody dostawcze są traktowane tak samo jak osobowe?